Программа скайп не принимает файлы

Приложение скайп представляется одним из самых популярных инструментов для общения, работающих на PC. При этом, её возможности не ограничиваются лишь привычным набором функций, вроде пересылки текстовых сообщений и совершения голосовых вызовов, но и включают в себя отправку различных файлов (текстовые документы, музыка, видео, фото). Однако, нередко бывают ситуации, когда программа начинает работать некорректно и отказывается осуществлять прием присланных собеседником файлов.

Системные сбои

Наиболее вероятной причиной подобного поведения программы, представляются различные проблемы используемого компьютера и операционной системы. Скайп не принимает файлы в целом ряде ситуаций, что делает процесс диагностики истиной причины довольно сложным.

В большинстве случаев, достаточно проверить компьютер на наличие всех перечисленных ниже проблем, что позволит быстро восстановить корректную работу программы, естественно, если проблема кроется в системе, а не в самом клиенте скайпа.

К возможным проблемам с системой, можно отнести:

• Отсутствие места на жестком диске. В подобных ситуациях, пользователь получает постоянные уведомления от операционной системы об отсутствии свободного пространства для скачивания и установки различных приложений. Решением может стать удаление ненужных файлов, а также глубокая чистка системы, включая реестр, с помощью ряда специальных программ.
• Ограничения, связанные с установленным фаерволом или антивирусом. В подобных ситуациях, можно попробовать отключать защиту, принимая файл через скайп от надежного собеседника. В случае наличия определенных знаний, можно попробовать детально настроить правила защитного ПО, разрешив программе скайп загружать файлы.
  
• Наличие вируса. Эта причина довольно частая, несмотря на популярность антивирусных программ. Поскольку различные версии вредоносных приложений проявляют себя по-разному, их присутствие в системе может приводить к нехватке места на диске или к другим, менее заметным следствиям, косвенно влияющим на работу Skype.

Если подобных проблем не наблюдается, то проблема кроется, скорее всего, не в операционной системе, а в используемой версии приложения.

Сбои в программе

В подобном случае, целесообразно полностью удалить приложение, после чего, установить его повторно. Если это не помогло, можно попытаться установить не свежую, а более старую версию, так как зачастую, подобные проблемы имеют место в слишком свежих, еще недоработанных разработчиками версиях программы. Если желание удалять программ отсутствует, можно попытаться сбросить её настройки. Однако, подобное решение малоэффективно и помогает лишь в единичных случаях.